رفتار سازمانی یکی از مباحث مهم در حوزه آموزش مدیریت است.

همه‌ ما، زمانی که می‌خواهیم هدفی را پیش ببریم، گروهی جمع‌آوری می‌کنیم و به هرکدام، مسئولیتی را می‌سپاریم. هرکدام از افراد، وظایفی دارند که در ارتباط با یکدیگر و یا مخاطبین، معنا و تعریفی دقیق می‌یابد.

به‌طور حتم، مدیریت این افراد برای رسیدن به نتیجه‌ مطلوب، از اهمیت به سزایی برخوردار است. یک مدیر خوب، باید ویژگی‌ها و توانایی‌های مجموعه‌ خود را شناسایی کرده و به آن به چشم یک سرمایه در ساز‌و‌کار خود نگاه کند که می‌تواند مجموعه را کاملاً موفق و یا کاملاً متضرر کند.

امروزه، به منبع بسیار ارزشمندی از مطالعه بر روی رفتار انسانی دسترسی داریم که گنجینه‌ای است از تأملات و تحقیقات فیلسوف یونانی، افلاطون، تا محققین و دانشمندان امروز.

این گنجینه، علمی را به نام «رفتار سازمانی» یا “Organizational Behavior” ایجاد کرده است که به مطالعه‌ تأثیر افراد در سازمان می‌پردازد و حضور منابع انسانی را منطقی، بهینه و هدف‌دار می‌کند.